Rückerstattungsrichtlinie
So funktionieren Rückerstattungen für Credit-Käufe bei Taki Translate.
Frist für eine Rückerstattung
Für jeden Credit-Kauf kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum eine vollständige Rückerstattung beantragt werden.
Rückerstattung beantragen
Unsere Zahlungen werden von Paddle.com, unserem Merchant of Record, abgewickelt. Die Rückerstattung kann unter paddle.net mit der E-Mail-Adresse des Kaufs beantragt werden – oder per E-Mail an takitranslate@gmail.com, dann kümmern wir uns darum.
Nach der Rückerstattung
Das Geld wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Die Credits des erstatteten Kaufs werden vom Konto abgezogen; wurde bereits ein Teil verwendet, wird nur das verbleibende Guthaben abgezogen.
Fehlgeschlagene Übersetzungen
Credits, die für eine fehlgeschlagene Übersetzung verwendet wurden, werden automatisch und ohne Antrag dem Guthaben gutgeschrieben.
Gesetzliche Rechte
Diese Richtlinie schränkt keine Rechte ein, die nach den Verbraucherschutzgesetzen des jeweiligen Landes bestehen.