Terugbetalingsbeleid
Hoe terugbetalingen van creditaankopen bij Taki Translate werken.
Termijn voor een terugbetaling
Voor elke creditaankoop kan binnen 14 dagen na de aankoopdatum een volledige terugbetaling worden aangevraagd.
Een terugbetaling aanvragen
Onze betalingen worden verwerkt door Paddle.com, onze Merchant of Record. Een terugbetaling kan worden aangevraagd via paddle.net met het e-mailadres van de aankoop, of door te mailen naar takitranslate@gmail.com, waarna wij het regelen.
Na de terugbetaling
Het geld wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. De credits van de terugbetaalde aankoop worden van het account afgetrokken; als een deel al is gebruikt, wordt alleen het resterende saldo afgetrokken.
Mislukte vertalingen
Credits die zijn besteed aan een mislukte vertaling worden automatisch teruggezet op het saldo, zonder aanvraag.
Wettelijke rechten
Dit beleid beperkt geen rechten die voortvloeien uit de consumentenwetgeving van het betreffende land.